När du ger oss ditt förtroende genom att köpa ifrån oss, har du läst igenom och godkänt samtliga villkor i texten nedan, som reglerar vårt ansvarstagande gentemot varandra: 

DEFINITION
Hälsan.nu är en handelsplats inom injektor solutions, som agerar i egenskap av juridisk person. Fakturor kommer därför skickas från injektor solutions till dig som kund.

GILTIGHETSTID

Alla priser jämte villkor i detta dokument gäller tillsvidare, där inget annat sägs. Reservation görs för valutaförändringar och prishöjningar från tillverkare, som kan leda till omedelbara prishöjningar på Hälsan.nu. Redan lagda beställningar, där du fått ett ordererkännande, kommer givetvis förbli oförändrade. Reservationer för uppenbara feltryck i broschyrer och i webshop.

PRIS OCH BETALNING

Angivna priser är i svenska kronor, netto, exklusive frakt och exklusive/inklusive moms, beroende på vilken typ av prisvisning du väljer på Hälsan.nu. Privatpersoner handlar på Visa- eller MasterCard. För företag gäller att faktura förfaller till betalning 10 dagar från fakturadatum. Offentlig verksamhet (endast organisationer med stat, landsting eller kommun som ägare) har 30 dagar netto som betalningsfrist.

Efter förfallodatum debiteras en dröjsmålsränta på f.n. 2% per månad. En lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr tillkommer.

Ingen förfallen faktura överlämnas till kronofogdemyndigheten utan föregående påminnelsefaktura.

KORTKÖP

Hälsan.nu samarbetar med Dibs ( www.dibs.se ) för att acceptera kortbetalningar med rigorösa säkerhetsrutiner. Bl.a. krävs att innan köp har godkänt internetköp kopplat till ditt kort. För frågor hur dessa säkerhetsrutiner fungerar, hänvisar vi till Dibs.

LEVERANSER

Köparen anger själv i Hälsans webshop till vilken adress varorna skall levereras med Posten Företagspaket  till gällande avgift, vilket också framgår i webshopen. Vi lagerför de flesta produkter. Skulle produkt tillfälligt vara slut på vårt lager, meddelas du om detta. Vi debiterar endast ditt betalkort i samband med utleveranser från vårt lager.

RETURER OCH ANNULERING AV LAGDA ORDRAR

Normalt har alla våra privatkunder 14 dagars öppet-köp-villkor och företag 7 dagars öppet-köp-villkor vid köp av standardprodukter som ej tagits hem enkom för kunds räkning. En ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

Returavgiften på frakten från dig som kund betalar du enligt öppet-köp-villkoren. Skulle kunden av någon anledning annullera redan lagd order av för kunden speciellt hemtagna produkter eller tjänster, förbehåller sig injektor rätten att debitera kunden ersättning för de direkt uppkomna kostnader som följer härav. 

ANSVAR FÖR FEL - GARANTIER

Hälsan lämnar 1 års fabriksgaranti (givare undantagna och där inget annat anges) som täcker tillverkningsfel. Dessa fabrikationsfel ska konstateras av vår serviceverkstad, varpå du som kund får en fri reparation, alternativt en ny produkt. Gäller det t.ex. handhavandefel eller felinställd produkt nödgas vi debitera dig kostnaden. Det gäller även i de fall som vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat felet själv. Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.

För att åberopa att en produkt är felaktig vid leverans eller när fel i produkten upptäcks, skall kunden anmäla felet till Hälsan inom skälig tid, dock senast inom 10 dagar efter det att felet uppstått eller upptäckts. Sådan anmälan med felbeskrivning, skall kunden skicka skriftligen, helst via e-post till: Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det , eller till adress enligt nederst på denna sida. På så sätt har Hälsan möjlighet att kunna avhjälpa eventuella fel, innan beslut tages att returnera produkten till oss på Hälsan. 

Du ansvarar själv för retur till oss på Hälsan och vi bekostar retur av åtgärdad produkt till dig.

ANSVAR FÖR FEL - SKADESTÅNDSANSPRÅK FRÅN KUND

Hälsan bär inget produktansvar eller annat direkt eller indirekt ansvar för levererade produkter, utöver vad som anges i dessa allmänna villkor och frånhänder sig allt ansvar rörande bl.a. eventuell inkompatibilitet och indirekta skador som kan uppkomma, såsom eventuella driftstopp, merarbete och andra merkostnader o. dyl., i samband med förseningar av leveranser eller vid användning av Halsans produkter och tjänster.

ÖVRIGT

Övriga, i detta dokument ej reglerade frågor, skall tolkas enligt Instrumentleverantörsföreningens stadgar IML 2000.

Broschyrers fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tryckfel och andra felaktigheter samt för eventuell slutförsäljning. Halsan förbehåller sig rätten till prisändringar efter aviserat utgångsdatum för erbjudanden.

Alla namn och beteckningar som omnämns i våra broschyrer och på Hälsans web-plats, skall anses vara skyddade varumärken med begränsad nyttjanderätt utan vårt samtycke.

ADRESS

injektor solutions

Hälsan

Odengatan 40

11351 Stockholm

/injektor 2009